Kohaletoimetamine. Logistikapartneritel on võimalik pakid klientidele kätte toimetada läbi uDrop jagatud pakiautomaatide võrgustiku.
Saatmine. Klientidel on võimalik oma pakke saata läbi uDrop jagatud pakiautomaatide võrgustiku, millega tegelevad edasi kliendi poolt valitud logistikapartnerid.
Hoiustamine. B2C ja C2C klientidel on võimalik turvaliselt uDrop pakiautomaatide võrgus oma pakke hoiustada.
Pakiautomaadid, mis on kõigile kasutamiseks luues kõigile mugavust.
Pakiautomaadid
280 pakiautomaati Baltikumis – see on alles algus! 2026. aastal laiendame võrgustikku mitmekordselt, et olla sulle veelgi lähemal.
Visioon
Suurim pakiautomaatide võrgustik Baltikumis ja Poolas.
Missioon
Meie koostööpartneritel ei tohi pakiautomaatides kapid otsa saada!
Kultuur
Jagame ja hoiame ühiselt keskkonda!
Võta juba täna ühendust!
Kas teil on küsimusi või olete huvitatud partnerlusest? Siis räägime!
uDrop hoiustamine on aktiivne 72 tundi. Selle aja jooksul saab Saaja pakile järele tulla sisestades SMS-i või e-kirjaga saadud PIN-koodi. Kui paki Saaja ei tule pakile määratud aja jooksul järele, siis teavitatakse sellest paki Saatjat ja antakse talle võimalus pakile järele tulla 72 tunni jooksul alates teate saamisest.
Kuidas hoiustamise teenust tellida?
Paki hoiustamisteenust saab tellida ainult uDropi pakiautomaadis. Valige pakiautomaadi ekraanil hoiustamisteenus, valige kapi suurus, sisestage vajalikud Saatja ja Saaja andmed, tasuge pangakaardiga ning asetage pakk kappi. Pärast kapiukse sulgemist saab Saaja SMS-i või e-posti teel PIN-koodi ning ta saab paki samast pakiautomaadist välja võtta.
Mis juhtub, kui ma pakile õigel ajal järele ei tule?
Kui hoiule antud pakile ei tule Saaja ja Saatja järgi, siis peale tähtaja möödumist hoiustatakse pakki laos kuni 2 kuud. Paki kättesaamiseks peab Saatja võtma ühendust klienditeenindusega e-posti teel info@udrop.ee. Klienditeenindusega ühendust võttes soovitame esitada paki jälgimisnumbri, Saatja kontaktandmed, Saaja kontaktandmed ning pakiautomaadi nimetuse ja aadressi.
Mis on hoiustamisteenuse hind?
Paki hoiustamisteenuse hind sõltub paki suurusest.
Paki suurus
Maksimaalsed paki mõõtmed (cm)
Hind (Eur)
XS
8 x 18 x 60
1,5
S
8 x 43 x 60
2
M
17 x 43 x 60
2,5
L
36 x 43 x 60
3
XL
74 x 43 x 60
4
PAKI VÄLJASTAMINE
Ma ei saa pakki pakiautomaadist kätte, kuna koodi sisestamisel ütleb, et see on kehtetu?
Kontrollige, kas proovite pakki kätte saada õigest uDropi pakiautomaadist ja kas selle aadress vastab sõnumis märgitud aadressile. Kõigi pakiteenustega seotud küsimuste korral, välja arvatud uDrop hoiustamisteenus, palume pöörduda otse vastava teenusepakkuja poole.
Kas ma saan hoiuteenuse paki kättesaamise tähtaega pikendada, kui ma ei saa pakile määratud aja jooksul järgi tulla?
Hetkel ei ole kahjuks võimalik uDropi paki hoiustamisteenuse tähtaega pikendada. Meie partnerite tarnitud pakkide puhul palume pöörduda otse vastava partneri – pakiveoettevõtte – poole. Partnerite-sõprade kontaktid.
Olen tasunud paki eest, kuid saabunud sõnumis on märgitud, et pean midagi veel tasuma?
Sellises olukorras tuleb võtta ühendust Saatjaga, kellelt saadetise tellisite.
KOHALETOIMETAMINE
Pakk oleks tulnud mujale toimetada (teine pakiautomaat või kuller)?
Paki ümbersuunamiseks võtke palun ühendust paki kohale toimetanud kullerfirmaga.
Paki jälgimisnumbri järgi näen, et pakk on üle antud, kuid pakikoodi SMS-i ega e-kirja teel pole saanud?
Kõigepealt kontrollige oma SMS-sõnumeid, e-posti postkasti, rämpsposti/soovimatute kirjade kausta ning seda, kas Saatja on sisestanud õige telefoninumbri/e-posti aadressi. Kui te PIN-koodi endiselt ei leia või kui kontaktandmed on esitatud valesti, siis võtke palun otse ühendust vastava kullerettevõttega. Partnerite-sõprade kontaktid.
Kas saan pärast tellimuse esitamist muuta Saaja telefoninumbrit või e-posti aadressi?
Kui muudatused on seotud „uDropi“ paki hoiustamise teenusega, võtke meiega otse ühendust e-posti aadressil info@udrop.ee. Kui muudatused on seotud partneritest pakiveoettevõtete pakkidega, võtke palun otse ühendust vastava pakiveoettevõttega. Partnerite -sõprade kontaktid.
KAPPIDE SUURUSED
Millised on pakiautomaatide kapi suurused?
Paki suurus
Maksimaalsed paki mõõtmed (cm)
XS
8 x 18 x 60
S
8 x 43 x 60
M
17 x 43 x 60
L
36 x 43 x 60
XL
74 x 43 x 60
Valige pakiautomaadi kapi suurus pakitud paki reaalsete mõõtmete järgi. Kui pakk on valitud kapi jaoks liiga suur, siis valige enne tellimuse kinnitamist suurem kapi suurus.
ETTEVÕTETELE
Kuidas saab minu ettevõte liituda uDropi võrgustikuga?
Kui olete kullerettevõte, logistikateenuse pakkuja, e-kaubanduse ettevõte või muu ettevõte, kes otsib pakiautomaatide lahendusi, saate liituda uDropi võrgustikuga ning kasutada ühiskasutatavaid pakiautomaate pakkide kohaletoimetamiseks, kättesaamiseks, tagastamiseks või muudeks klientide iseteenindusteenusteks.
uDropi pakiautomaadid on ühiskasutatavad, mis tähendab, et ühte pakiautomaatide võrgustikku saavad kasutada erinevad partnerid, kullerid, ettevõtted ja kliendid. See aitab muuta pakkide kohaletoimetamise mugavamaks, parandada pakiautomaatide mahutavuse kasutamist ning pakkuda klientidele lihtsat viisi pakkide kättesaamiseks või tagastamiseks.
uDropi võrgustikuga liitumise arutamiseks võtke palun ühendust uDropi tiimiga e-posti aadressil info@udrop.ee.
Kas ma saan ettevõtet reklaamida uDropi pakiautomaatide ekraanidel?
Jah, ettevõtted saavad reklaamida uDropi pakiautomaatide ekraanidel. See on mugav viis jõuda inimesteni nende igapäevastes asukohtades – kaupluste, ärikeskuste, elamupiirkondade või muude kohtade lähedal, kus inimesed pakke kätte saavad ja saadavad.
Reklaamivõimaluste, formaatide ja hindade kohta võtke ühendust uDropi tiimiga e-posti aadressil info@udrop.ee.
